Conditions & confidentialité

LoXi est un carnet de terrain intelligent : tu dictes ou écris une note, l'IA la transforme en fiche client, en action datée et en rappel. Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue.

LoXi ne remplace ni ta comptabilité, ni tes obligations légales de conservation de documents commerciaux.

Un compte est nécessaire. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l'exactitude des informations saisies.

L'essai gratuit donne accès à l'ensemble des fonctions pendant la durée affichée dans l'app. À son terme, l'accès en écriture peut être limité jusqu'à l'activation d'un abonnement.

Les tarifs en vigueur sont affichés dans la page Abonnement. Le paiement s'effectue par espèces, D17, virement ou autre moyen indiqué ; la déclaration de paiement est vérifiée manuellement avant activation.

Toute déclaration frauduleuse entraîne la suspension du compte. Les montants déjà réglés ne sont pas remboursables, sauf erreur de notre part.

Compte : email, nom, téléphone, ville, profession, langue préférée.

Contenu métier : notes, fiches contacts (nom, société, téléphone, email, ville, notes), activités et dates de relance. Ces données t'appartiennent ; tu peux les exporter en Excel/CSV à tout moment.

Paiement : moyen utilisé, montant déclaré, numéro de téléphone de paiement, ville et lieu. Nous ne stockons aucune donnée bancaire complète.

Supabase — hébergement de la base de données et authentification (chiffrement en transit, politiques RLS par utilisateur).

DeepSeek — génération des réponses IA. Les notes saisies sont transmises le temps du traitement pour produire la fiche ou la réponse ; elles ne servent pas à entraîner de modèle public.

Aucune revente de données à des tiers. Aucun traceur publicitaire.

Les données sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées sur demande. Chaque accès est cloisonné par utilisateur grâce aux politiques de sécurité de la base (RLS).

Recommandation : ne saisis pas de données sensibles (santé, opinions politiques, données bancaires de tes clients).

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les exporter ou demander leur suppression depuis l'app ou par email. La suppression du compte efface le profil, les contacts, les activités, les conversations et les tickets.

Les notifications push sont optionnelles et se désactivent depuis l'écran Rappels.

Support intégré : écran Aide de l'app (tickets suivis).

Email : support@loxi.app — réponse sous 48 h ouvrées.